Nos últimos meses, o Univer Vídeo tem trabalhado incansavelmente para que você tenha acesso a conteúdos de qualidade, exclusividades, episódios da série Reis antecipadamente, atualização do novo aplicativo nas Smart TVs, recurso PIP e tantas outras novidades.

É com grande consideração e transparência que viemos comunicar uma atualização nos valores dos planos de assinatura de nosso serviço de streaming de vídeo, pensando em mais melhorias e novidades que estão chegando.

A partir do dia 22 de junho de 2024, os valores dos planos de assinatura serão ajustados para refletir melhor a qualidade dos serviços oferecidos, o crescente acervo de conteúdos exclusivos e os investimentos contínuos em melhorias na plataforma.

Este reajuste visa garantir a viabilidade do nosso serviço a longo prazo, possibilitando a expansão de nossa oferta de entretenimento e o aprimoramento na sua experiência como assinante.

Novos valores dos planos de assinatura

Como dito acima, os novos valores abaixo passarão a valer a partir do dia 22 de junho de 2024.

Mensal | 2 telas: R$ 27,90 Anual | 4 telas: R$ 298,80

Note que os planos Mensal Familiar (4 telas) e Semestral serão descontinuados, passando apenas ser possível realizar uma assinatura nas categorias Mensal Básica (2 telas) e Anual.

É natural que você tenha algumas dúvidas, por isso, separamos aqui as perguntas mais frequentes e que podem ser as suas também. Veja:

Tenho plano semestral. E agora?

Fique tranquilo. O seu plano semestral continuará funcionando normalmente, até a data do vencimento. Ou seja, se você contratou o plano semestral e só se passaram 2 meses, você ainda continuará com ele ativos pelos outros 4 meses que contratou.

Quando seu plano vencer e você for renovar, poderá escolher entre as duas opções acima, pensando na opção que mais se adequa para você e sua família.

Como ficará o plano mensal de 4 telas?

Essa opção não existirá mais. Se você utiliza o plano mensal de 4 telas, ao fim do seu mês já pago, poderá escolher entre o plano mensal de 2 telas ou o anual de 4 telas. Mas, automaticamente, você migrará para o plano mensal de duas telas. Sendo assim, se preferir o anual, terá de fazer a mudança.

Como faço para ter o plano de 4 telas?

É fácil! Já na home do Univer Vídeo, após efetuar o seu login, clique no ícone de configurações, no canto superior direito do seu computador.

Vá em “planos”, clique em “gerenciar” e escolha a opção “trocar de plano”.

Tenho plano mensal. O que devo fazer?

Se o seu plano mensal consiste em 2 telas, nada mudou, além de um pequeno ajuste no valor. Caso o seu plano mensal seja de 4 telas, ao fim do seu mês já pago, você poderá escolher entre as duas opções acima, pensando na opção que mais se adequa para você e sua família.

Por que o valor da assinatura do Univer vai mudar?

Entendemos que qualquer mudança nos valores dos planos de assinatura pode gerar preocupação entre nossos usuários, por isso gostaríamos de destacar alguns pontos que podem ajudar a contextualizar esse ajuste:

Investimentos em conteúdos exclusivos

Estamos comprometidos em oferecer uma vasta gama de conteúdos exclusivos, incluindo séries, documentários e produções originais. O reajuste nos valores dos planos nos permitirá continuar investindo em novos conteúdos de alta qualidade, garantindo uma programação diversificada e cativante para todos os gostos.

Melhorias na Experiência do Usuário

Estamos constantemente buscando maneiras de aprimorar a experiência de nossos assinantes. O aumento nos valores dos planos será direcionado para o desenvolvimento de novos recursos e investimentos em tecnologia para garantir uma experiência de visualização mais fluida e satisfatória.

Manutenção da Qualidade

O aumento nos valores dos planos também nos permitirá manter e aprimorar a qualidade do serviço que oferecemos. Isso inclui a garantia de transmissão em boa definição, a redução de tempos de carregamento e a ampliação de suporte técnico dedicado para resolver qualquer problema que os assinantes possam enfrentar.

Reiteramos nosso compromisso em fornecer um serviço de streaming de vídeo excepcional, que não visa apenas entreter o público, mas levar a Palavra de Deus através de filmes, séries, documentários, programações ao vivo e tantos outros conteúdos dentro de nossa plataforma.

O Univer Vídeo agradece sua compreensão e apoio contínuo. Estamos confiantes de que os benefícios resultantes desses ajustes serão evidentes para todos os nossos assinantes.

E, se ainda assim, você continua com alguma dúvida, nosso time de especialistas está à sua disposição, em nossos canais de atendimento.

Univer Vídeo, conteúdo que faz bem.

En los últimos meses, Univer Vídeo ha trabajado incansablemente para que tengas acceso a contenidos de calidad, exclusivas, episodios anticipados de la serie Reis, la actualización de la nueva aplicación en Smart TV, la función PIP y tantas otras novedades.

Con gran consideración y transparencia, venimos a comunicar una actualización en los precios de los planes de suscripción de nuestro servicio de streaming de video, pensando en más mejoras y novedades que están llegando.

A partir del 22 de junio de 2024, los precios de los planes de suscripción se ajustarán para reflejar mejor la calidad de los servicios ofrecidos, el creciente catálogo de contenidos exclusivos y las inversiones continuas en mejoras de la plataforma.

Este ajuste busca garantizar la viabilidad de nuestro servicio a largo plazo, permitiendo ampliar nuestra oferta de entretenimiento y mejorar tu experiencia como suscriptor.

Nuevos precios de los planes de suscripción

Como se indicó anteriormente, los nuevos precios que aparecen a continuación entrarán en vigor a partir del 22 de junio de 2024.

Mensual | 2 pantallas: R$ 27,90 Anual | 4 pantallas: R$ 298,80

Ten en cuenta que los planes Mensual Familiar (4 pantallas) y Semestral dejarán de ofrecerse. Solo será posible suscribirse a las categorías Mensual Básica (2 pantallas) y Anual.

Es natural que tengas algunas dudas, por eso reunimos aquí las preguntas más frecuentes, que también pueden ser las tuyas. Mira:

Tengo un plan semestral. ¿Y ahora?

No te preocupes. Tu plan semestral seguirá funcionando normalmente hasta su fecha de vencimiento. Es decir, si contrataste el plan semestral y solo han pasado 2 meses, seguirá activo durante los otros 4 meses que contrataste.

Cuando tu plan venza y vayas a renovarlo, podrás elegir entre las dos opciones anteriores, considerando cuál se adapta mejor a ti y a tu familia.

¿Qué pasará con el plan mensual de 4 pantallas?

Esta opción dejará de existir. Si utilizas el plan mensual de 4 pantallas, al terminar el mes que ya pagaste, podrás elegir entre el plan mensual de 2 pantallas y el anual de 4 pantallas. Sin embargo, pasarás automáticamente al plan mensual de dos pantallas. Por tanto, si prefieres el anual, tendrás que hacer el cambio.

¿Cómo puedo tener el plan de 4 pantallas?

¡Es fácil! En la página de inicio de Univer Vídeo, después de iniciar sesión, haz clic en el icono de configuración, en la esquina superior derecha de la pantalla de tu computadora.

Ve a “planes”, haz clic en “administrar” y elige la opción “cambiar de plan”.

Tengo un plan mensual. ¿Qué debo hacer?

Si tu plan mensual es de 2 pantallas, nada ha cambiado, salvo un pequeño ajuste en el precio. Si tu plan mensual es de 4 pantallas, al terminar el mes que ya pagaste, podrás elegir entre las dos opciones anteriores, considerando cuál se adapta mejor a ti y a tu familia.

¿Por qué cambiará el precio de la suscripción a Univer?

Entendemos que cualquier cambio en los precios de los planes de suscripción puede generar preocupación entre nuestros usuarios. Por eso queremos destacar algunos puntos que pueden ayudar a contextualizar este ajuste:

Inversiones en contenidos exclusivos

Estamos comprometidos a ofrecer una amplia variedad de contenidos exclusivos, incluidas series, documentales y producciones originales. El ajuste de los precios nos permitirá seguir invirtiendo en nuevos contenidos de alta calidad, garantizando una programación diversa y cautivadora para todos los gustos.

Mejoras en la experiencia del usuario

Buscamos constantemente maneras de mejorar la experiencia de nuestros suscriptores. El aumento de los precios de los planes se destinará al desarrollo de nuevas funciones e inversiones en tecnología para garantizar una experiencia de visualización más fluida y satisfactoria.

Mantenimiento de la calidad

El aumento de los precios también nos permitirá mantener y mejorar la calidad del servicio que ofrecemos. Esto incluye garantizar transmisiones con buena definición, reducir los tiempos de carga y ampliar el soporte técnico especializado para resolver cualquier problema que puedan enfrentar los suscriptores.

Reiteramos nuestro compromiso de ofrecer un servicio excepcional de streaming de video, que no solo busca entretener al público, sino llevar la Palabra de Dios a través de películas, series, documentales, programación en vivo y tantos otros contenidos de nuestra plataforma.

Univer Vídeo agradece tu comprensión y apoyo continuo. Confiamos en que los beneficios de estos ajustes serán evidentes para todos nuestros suscriptores.

Y si aun así te queda alguna duda, nuestro equipo de especialistas está a tu disposición en nuestros canales de atención.

Univer Vídeo, contenido que hace bien.

In recent months, Univer Vídeo has worked tirelessly to give you access to quality content, exclusives, early episodes of the series Reis, an updated new app on Smart TVs, the PIP feature and so many other new additions.

With great consideration and transparency, we are announcing an update to the subscription plan prices for our video streaming service, with further improvements and new features on the way.

Starting June 22, 2024, subscription plan prices will be adjusted to better reflect the quality of the services offered, the growing collection of exclusive content and ongoing investments in improvements to the platform.

This adjustment aims to ensure our service's long-term viability, allowing us to expand our entertainment offering and improve your experience as a subscriber.

New subscription plan prices

As stated above, the new prices below will take effect on June 22, 2024.

Monthly | 2 screens: R$ 27,90 Annual | 4 screens: R$ 298,80

Please note that the Family Monthly (4 screens) and Six-Month plans will be discontinued. Subscriptions will only be available in the Basic Monthly (2 screens) and Annual categories.

You will naturally have some questions, so we have compiled the most frequently asked ones, which may also be yours. Take a look:

I have a six-month plan. What now?

Don't worry. Your six-month plan will continue to work normally until its expiration date. In other words, if you subscribed to the six-month plan and only 2 months have passed, it will remain active for the other 4 months you purchased.

When your plan expires and you renew, you can choose between the two options above, considering which best suits you and your family.

What will happen to the 4-screen monthly plan?

This option will no longer exist. If you use the 4-screen monthly plan, at the end of the month you have already paid for, you can choose between the 2-screen monthly plan and the 4-screen annual plan. However, you will automatically be moved to the two-screen monthly plan. If you prefer the annual plan, you will need to make the change.

How do I get the 4-screen plan?

It's easy! On the Univer Vídeo home page, after signing in, click the settings icon in the upper right corner of your computer screen.

Go to “plans,” click “manage” and choose “change plan.”

I have a monthly plan. What should I do?

If your monthly plan includes 2 screens, nothing has changed except a small price adjustment. If your monthly plan includes 4 screens, at the end of the month you have already paid for, you can choose between the two options above, considering which best suits you and your family.

Why will the Univer subscription price change?

We understand that any change in subscription plan prices may concern our users, so we would like to highlight a few points that can help put this adjustment into context:

Investment in exclusive content

We are committed to offering a wide range of exclusive content, including series, documentaries and original productions. The price adjustment will allow us to continue investing in new high-quality content, ensuring diverse and engaging programming for every taste.

Improvements to the User Experience

We are constantly looking for ways to improve our subscribers' experience. The increase in plan prices will fund the development of new features and investments in technology to ensure a smoother and more satisfying viewing experience.

Maintaining Quality

The increase in plan prices will also allow us to maintain and improve the quality of the service we offer. This includes ensuring good-definition streaming, reducing loading times and expanding dedicated technical support to resolve any problems subscribers may face.

We reaffirm our commitment to providing an exceptional video streaming service that seeks not only to entertain audiences but also to share the Word of God through films, series, documentaries, live programming and so much other content on our platform.

Univer Vídeo thanks you for your understanding and continued support. We are confident that the benefits resulting from these adjustments will be evident to all our subscribers.

And if you still have any questions, our team of specialists is available through our customer service channels.

Univer Vídeo, content that does you good.