Desde o Univer Experience, todos estão aguardando este momento e ele chegou. O Univer Vídeo está de cara nova, totalmente repaginado, para melhorar a forma como você assiste aos conteúdos de qualidade.

Com grandes estreias chegando a todo momento, é claro que daríamos aquela atenção especial para a tecnologia e às sugestões dos nossos assinantes foram ouvidas com sucesso.

Como tudo que é novo, podem surgir dúvidas e dificuldades para manusear o novo Univer Vídeo. Então, para te ajudar, aqui vai um guia com as maiores mudanças que ocorreram e como atualizar seu aplicativo.

Veja este vídeo sobre o novo Univer Vídeo:

Assistir ao vídeo

Com o novo Univer Vídeo você tem:

• A modalidade de “continue assistindo”;
• Séries bem categorizadas;
• Opção “minha lista”;
• Perfis personalizados;
• Controle parental.

CONTINUE ASSISTINDO

Chega de ter que ficar anotando onde parou. Com a atualização, você só precisará ir até a aba “continue assistindo” e apertar no conteúdo, que ele te dará a opção de continuidade.

Vale lembrar que você terá as opções de continuar assistindo ou voltar do início, no Univer Vídeo é você quem manda.

CATEGORIZAÇÃO DAS SÉRIES

Sabe quando você ia pesquisar a série e as temporadas estavam separadas? No novo aplicativo, isso acabou. Agora você aperta na série e dentro da aba dela estarão todas as temporadas, para você não precisar ficar procurando novamente.

MINHA LISTA

Quando você vir um filme, série ou reunião e quiser lembrar para assistir depois, basta clicar no botão “minha lista”, para deixar guardado e assistir quando quiser.

PERFIS PERSONALIZADOS

Muitos usuários se incomodavam quando estavam assistindo e o parceiro de Univer Vídeo ficava mexendo também. Por isso, a atualização chegou com perfis individuais.

Você pode compartilhar o Univer Vídeo com o parente ou amigo e cada um ter a sua aba específica. E o melhor? Com direito a personalização com a foto do seu personagem favorito.

CONTROLE PARENTAL

O Univer Vídeo já tem uma grande preocupação com o que você assiste enquanto as crianças estão na sala, então temos um time de rígida curadoria para que os valores e decência sejam priorizados.

Com a nova atualização, se houver algum conteúdo que os pequenos ainda não têm maturidade para assistir, a opção de senha estará disponível, para auxiliar na proteção da criança.

PARA SMART TV

Se a sua TV é compatível para a atualização, você irá na loja de aplicativos da sua Smart TV, pesquisar por “Univer Vídeo” e fazer o download.

Infelizmente, as TVs das marcas LG e Samsung ainda não possuem o aplicativo do Univer. Mas fique tranquilo, será apenas por um período e logo teremos um aplicativo novo e moderno para você usufruir das novas funcionalidades em sua TV.

Após o aplicativo já estar instalado, você pode abrir, fazer o login da sua conta e aproveitar o conteúdo que faz bem.

NA APPLE TV

Se você tem a Apple TV e gostaria de assistir ao Univer Vídeo por ela, você fará um passo a passo muito parecido com a Smart TV.

• Abra a loja de aplicativos App Store;
• Procure “Univer Vídeo” na busca do aplicativo;
• Aperte o botão “Obter” para fazer download;
• Após instalado, basta você abrir e já terá o acesso.

NO FIRE TV STICK AMAZON

Essa também é uma recente novidade no Univer Vídeo. Agora, se você não tem Smart TV, mas usa o Fire TV Stick Amazon.

É importante ter em mente que, para baixar aplicativos no Fire TV Stick Amazon, você precisa ter registrado o seu CPF.

Para registrar, basta:

• Ir em “sua conta”;
• Selecione “configurações de login e segurança”;
• Inclua seu CPF.

Com o CPF incluso, você poderá baixar o aplicativo do Univer Vídeo com os três passos simples:

• Abra a Amazon store, dentro do dispositivo.
• Busque por “Univer Vídeo” e faça o download.
• Com o aplicativo instalado, você já pode aproveitar o Univer Vídeo.

UNIVER VÍDEO NA ANDROID TV

Se você utiliza o Android TV e quer baixar o aplicativo, siga esse passo a passo muito fácil, que você irá conseguir baixar rapidamente.

• Dentro do Android TV, procure nos aplicativos pela Play Store;
• Na Play Store, você irá na lupa de busca e pesquisar por “Univer Vídeo”;
• Após encontrar, selecione para fazer o download;
• Após instalar, você irá em “abrir” e pronto.

EU NÃO TENHO UMA CONTA NO UNIVER VÍDEO. COMO FAZER?

Para fazer sua assinatura no Univer Vídeo e ter acesso as mais de 10 mil horas de filmes, séries, novelas, podcasts, palestras e reuniões, clique aqui.

O primeiro passo para criar o cadastro é colocar o e-mail que você utiliza e a senha que irá usar para acessar. No segundo passo você colocar seu nome e sobrenome.

No terceiro passo você consegue visualizar as opções de planos de assinatura, e escolher a que fizer mais sentido para você e sua família.

Após escolher o plano, irá para o quarto passo, que é escolher a forma de pagamento e realizá-lo. Atualmente temos a função de pagamento via cartão de crédito e boleto.

Caso sua escolha seja o cartão de crédito, você colocará os dados do seu cartão ali mesmo nas lacunas que o aplicativo te entrega.

Se a sua opção for pelo boleto, irá escrever os dados solicitados e poderá gerar o código do boleto para pagar virtualmente ou o boleto para imprimir e pagar fisicamente.

Com o pagamento efetuado, você será direcionado para a quinta e última tela, significando que o plano já está ativo e você já pode assistir.

AINDA COM DÚVIDAS?

Após esse guia prático de como usar o aplicativo do Univer Vídeo nas TV’s, você ainda ficou com alguma dúvida?

Seja sobre isso ou qualquer outra questão, você tem acesso direto a nossa equipe de atendimento ao cliente, pelo WhatsApp (11) 5555-1383.

Estamos à sua disposição!

Desde Univer Experience, todos esperaban este momento y ha llegado. Univer Vídeo tiene una nueva imagen, totalmente renovada, para mejorar la forma en que ve contenido de calidad.

Con grandes estrenos llegando a cada momento, por supuesto que prestaríamos especial atención a la tecnología, y las sugerencias de nuestros suscriptores fueron escuchadas.

Como con todo lo nuevo, pueden surgir dudas y dificultades para manejar el nuevo Univer Vídeo. Para ayudarle, aquí tiene una guía con los mayores cambios y cómo actualizar su aplicación.

Vea este video sobre el nuevo Univer Vídeo:

Ver el video

Con el nuevo Univer Vídeo tiene:

• La función “continuar viendo”;
• Series bien organizadas;
• La opción “mi lista”;
• Perfiles personalizados;
• Control parental.

CONTINUAR VIENDO

Ya no tendrá que anotar dónde se quedó. Con la actualización, solo deberá ir a la pestaña “continuar viendo” y pulsar el contenido para que le ofrezca la opción de continuar.

Recuerde que tendrá las opciones de continuar viendo o volver al inicio. En Univer Vídeo, usted manda.

ORGANIZACIÓN DE LAS SERIES

¿Recuerda cuando buscaba una serie y las temporadas estaban separadas? En la nueva aplicación eso se acabó. Ahora pulsa la serie y dentro de su pestaña estarán todas las temporadas, para que no tenga que volver a buscarlas.

MI LISTA

Cuando vea una película, serie o reunión que quiera recordar para ver después, basta con hacer clic en el botón “mi lista” para guardarla y verla cuando quiera.

PERFILES PERSONALIZADOS

A muchos usuarios les molestaba estar viendo algo mientras la persona con la que compartían Univer Vídeo también lo utilizaba. Por eso, la actualización llegó con perfiles individuales.

Puede compartir Univer Vídeo con un familiar o amigo y cada uno tendrá su propia sección. ¿Y lo mejor? Puede personalizarla con la foto de su personaje favorito.

CONTROL PARENTAL

Univer Vídeo ya se preocupa mucho por lo que ve mientras los niños están en la sala; por eso tenemos un equipo de selección riguroso para priorizar los valores y la decencia.

Con la nueva actualización, si hay algún contenido para el que los pequeños todavía no tengan madurez, estará disponible la opción de contraseña para ayudar a protegerlos.

PARA SMART TV

Si su televisor es compatible con la actualización, vaya a la tienda de aplicaciones de su Smart TV, busque “Univer Vídeo” y descárguela.

Lamentablemente, los televisores de las marcas LG y Samsung todavía no tienen la aplicación de Univer. Pero no se preocupe: será solo por un período y pronto tendremos una aplicación nueva y moderna para que disfrute de las nuevas funciones en su televisor.

Una vez instalada la aplicación, puede abrirla, iniciar sesión en su cuenta y aprovechar el contenido que hace bien.

EN APPLE TV

Si tiene Apple TV y desea ver Univer Vídeo a través de ella, seguirá pasos muy parecidos a los de la Smart TV.

• Abra la tienda de aplicaciones App Store;
• Busque “Univer Vídeo” en el buscador;
• Pulse el botón “Obtener” para descargar;
• Una vez instalada, basta con abrirla y ya tendrá acceso.

EN AMAZON FIRE TV STICK

Esta también es una novedad reciente de Univer Vídeo. Ahora está disponible si no tiene Smart TV, pero utiliza Amazon Fire TV Stick.

Es importante recordar que, para descargar aplicaciones en Amazon Fire TV Stick, debe tener registrado su CPF (número de identificación fiscal de personas físicas en Brasil).

Para registrarlo, basta con:

• Ir a “su cuenta”;
• Seleccionar “configuración de inicio de sesión y seguridad”;
• Añadir su CPF.

Con el CPF añadido, podrá descargar la aplicación de Univer Vídeo con tres pasos sencillos:

• Abra la tienda de Amazon dentro del dispositivo.
• Busque “Univer Vídeo” y descárguela.
• Con la aplicación instalada, ya puede disfrutar de Univer Vídeo.

UNIVER VÍDEO EN ANDROID TV

Si utiliza Android TV y quiere descargar la aplicación, siga estos pasos muy fáciles para conseguirlo rápidamente.

• Dentro de Android TV, busque Play Store entre las aplicaciones;
• En Play Store, vaya a la lupa de búsqueda y busque “Univer Vídeo”;
• Cuando la encuentre, selecciónela para descargar;
• Después de instalarla, vaya a “abrir” y listo.

NO TENGO CUENTA EN UNIVER VÍDEO. ¿QUÉ HAGO?

Para suscribirse a Univer Vídeo y acceder a más de 10 mil horas de películas, series, novelas, podcasts, charlas y reuniones, haga clic aquí.

El primer paso para registrarse es introducir el correo electrónico que utiliza y la contraseña con la que accederá. En el segundo paso, escriba su nombre y apellido.

En el tercer paso podrá ver las opciones de planes de suscripción y elegir la que tenga más sentido para usted y su familia.

Después de elegir el plan, pasará al cuarto paso: seleccionar la forma de pago y realizarlo. Actualmente tenemos pago con tarjeta de crédito y boleto.

Si elige tarjeta de crédito, introducirá sus datos en los campos que ofrece la aplicación.

Si elige boleto, escribirá los datos solicitados y podrá generar el código para pagar virtualmente, o el boleto para imprimir y pagar de forma presencial.

Con el pago efectuado, será dirigido a la quinta y última pantalla, lo que significa que el plan ya está activo y puede empezar a ver.

¿TODAVÍA TIENE DUDAS?

Después de esta guía práctica para utilizar la aplicación de Univer Vídeo en televisores, ¿le queda alguna duda?

Ya sea sobre esto o cualquier otro asunto, tiene acceso directo a nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp en el (11) 5555-1383.

¡Estamos a su disposición!

Ever since Univer Experience, everyone has been waiting for this moment, and it has arrived. Univer Vídeo has a new look, completely redesigned to improve the way you watch quality content.

With major premieres arriving all the time, of course we would give technology special attention, and our subscribers' suggestions have been heard.

As with anything new, questions and difficulties may arise when using the new Univer Vídeo. To help you, here is a guide to the biggest changes and how to update your app.

Watch this video about the new Univer Vídeo:

Watch the video

With the new Univer Vídeo, you have:

• A “continue watching” feature;
• Well-organized series;
• A “my list” option;
• Personalized profiles;
• Parental controls.

CONTINUE WATCHING

No more having to write down where you stopped. With the update, you only need to go to the “continue watching” tab and select the content, which will give you the option to resume.

Remember that you can choose to continue watching or start over. On Univer Vídeo, you are in charge.

ORGANIZATION OF SERIES

Remember searching for a series and finding its seasons separately? In the new app, that is over. Now you select the series, and all its seasons will be inside its tab, so you do not need to search again.

MY LIST

When you see a film, series or service you want to remember to watch later, simply click the “my list” button to save it and watch whenever you want.

PERSONALIZED PROFILES

Many users were bothered when they were watching and the person sharing their Univer Vídeo account was using it too. That is why the update introduces individual profiles.

You can share Univer Vídeo with a relative or friend, and each person can have their own section. And the best part? You can personalize it with a picture of your favorite character.

PARENTAL CONTROLS

Univer Vídeo already cares deeply about what you watch while children are in the room, so we have a strict curation team to ensure that values and decency come first.

With the new update, if there is content that little ones are not yet mature enough to watch, a password option will be available to help protect them.

FOR SMART TVs

If your TV supports the update, go to your Smart TV's app store, search for “Univer Vídeo” and download it.

Unfortunately, LG and Samsung TVs do not yet have the Univer app. But do not worry: this is temporary, and soon we will have a new, modern app so you can enjoy the new features on your TV.

Once the app is installed, you can open it, sign in to your account and enjoy content that does you good.

ON APPLE TV

If you have Apple TV and would like to watch Univer Vídeo on it, you will follow steps very similar to those for a Smart TV.

• Open the App Store;
• Search for “Univer Vídeo” in the app search;
• Press “Get” to download;
• Once installed, simply open it to access it.

ON AMAZON FIRE TV STICK

This is also a recent addition to Univer Vídeo. It is now available if you do not have a Smart TV but use an Amazon Fire TV Stick.

Keep in mind that to download apps on Amazon Fire TV Stick, you need to have registered your CPF (Brazilian individual taxpayer number).

To register it, simply:

• Go to “your account”;
• Select “login and security settings”;
• Add your CPF.

With your CPF added, you can download the Univer Vídeo app in three simple steps:

• Open the Amazon store on the device.
• Search for “Univer Vídeo” and download it.
• With the app installed, you can enjoy Univer Vídeo.

UNIVER VÍDEO ON ANDROID TV

If you use Android TV and want to download the app, follow these very easy steps to download it quickly.

• On Android TV, look for the Play Store among the apps;
• In the Play Store, go to the search magnifying glass and search for “Univer Vídeo”;
• Once you find it, select it to download;
• After installation, select “open,” and that's it.

I DO NOT HAVE A UNIVER VÍDEO ACCOUNT. WHAT SHOULD I DO?

To subscribe to Univer Vídeo and access more than 10,000 hours of films, series, dramas, podcasts, talks and services, click here.

The first step in registering is to enter the email address you use and the password you will use to sign in. In the second step, enter your first and last name.

In the third step, you can view the subscription plan options and choose the one that makes the most sense for you and your family.

After choosing a plan, you will go to the fourth step: choosing a payment method and making the payment. We currently offer payment by credit card and boleto.

If you choose a credit card, enter your card details in the fields provided by the app.

If you choose a boleto, enter the requested information and generate the boleto code to pay digitally, or the payment slip to print and pay in person.

Once payment is made, you will be taken to the fifth and final screen, meaning your plan is active and you can start watching.

STILL HAVE QUESTIONS?

After this practical guide to using the Univer Vídeo app on TVs, do you still have any questions?

Whether about this or any other matter, you have direct access to our customer service team on WhatsApp at (11) 5555-1383.

We are here to help!