# El nuevo Univer Vídeo ya está disponible: cómo acceder

> El nuevo UNIVER Vídeo ya llegó. Descubre cómo actualizar la app, acceder desde tus dispositivos, mantener tu suscripción y crear una cuenta gratis.

URL: https://blog.univervideo.com/o-novo-univer-video-ja-esta-no-ar-veja-como-acessar-no-seu-aparelho-e-aproveitar-as-novidades?lang=es
Idioma: es
Publicado em: 2026-10-26
Autor: Redacción
Categoria: Información

¡Llegó el momento tan esperado! Hoy, 19 de octubre, comenzamos un nuevo capítulo de nuestros 10 años de historia: **¡el nuevo UNIVER Vídeo ya está disponible!**

Después de meses de trabajo y dedicación entre bastidores, presentamos una plataforma totalmente propia, más rápida, moderna y pensada para conectar a ti y a tu familia con lo que realmente edifica y hace bien.

Para que disfrutes de la nueva experiencia sin dudas, preparamos esta guía rápida con todo lo que necesitas saber sobre el acceso desde tu dispositivo y tu cuenta.

## ¿Dónde está disponible hoy el nuevo UNIVER?

La transición se está realizando de manera práctica para que no te pierdas ningún momento de tu programación:

### 📱 En celulares y tabletas (Android e iOS)

Entra en tu tienda de aplicaciones (Google Play Store o App Store) y actualiza la app de UNIVER Vídeo.

### 💻 En computadoras de escritorio y portátiles

Solo tienes que entrar desde tu navegador habitual e iniciar sesión con tus datos de siempre.

### 📺 En Smart TVs

Si tu televisor es Samsung, entra en la tienda de aplicaciones y actualiza la app para conocer su nueva apariencia. Si ves UNIVER en un televisor LG, no necesitas hacer nada por ahora: puedes seguir usando normalmente la aplicación que ya tienes. Nuestro equipo está terminando una versión a medida para los televisores LG, que se lanzará próximamente.

## Ya tengo una suscripción: ¿debo hacer algo?

Si ya formas parte de UNIVER Vídeo, puedes estar tranquilo:

- ✅ Tu suscripción sigue activa y vigente: no necesitas pagar nada adicional por la nueva versión.
- ✅ Tu correo de acceso sigue siendo el mismo: utiliza los datos que ya usabas.

🛑 **Atención al pago:** si durante esta fase inicial de sincronización tu suscripción aparece temporalmente como «inactiva» en la nueva versión, no realices otro pago. Contacta a nuestro equipo de atención y regularizaremos tu acceso rápidamente.

## Novedad: crea tu cuenta gratuita sin tarjeta de crédito

Si todavía no tienes una suscripción a UNIVER Vídeo, este es el momento de conocerlo. Una de las mayores novedades de esta etapa es el registro gratuito.

Ahora, cualquier persona en Brasil o en el exterior puede crear una cuenta en pocos segundos y acceder a una selección especial de películas, series, charlas y eventos sin registrar datos de tarjeta de crédito.

## ¿Necesitas ayuda? ¡Contáctanos por WhatsApp!

Sabemos que en los días de actualización pueden surgir dudas al acceder por primera vez. Para atenderte con agilidad y orientarte paso a paso en tiempo real, nuestro equipo está disponible en WhatsApp.

📲 **WhatsApp oficial de atención: (11) 5555-1383**

Una nueva década comienza ahora. Actualiza tu aplicación, inicia sesión y ¡bienvenido al nuevo UNIVER Vídeo!